5. Demo Unit

Untuk lebih memberikan keyakinan kepada customer, demo unit bisa dilakukan pada saat ada rencana pembelian unit baru. Semakin melihat performa operasional diyakini akan semakin memberikan kepastian keunggulan performa yang dapat dirasakan dan disaksikan langsung. Demo unit dapat dilakukan di tempat customer, sehingga udara tekan bisa langsung dimanfaatkan untuk memberikan supply kepada kebutuhan produksi.

4. Service Contract

Service contract diberikan untuk menjamin dan memberikan prioritas pelayanan kepada customer. Jaminan tidak akan terjadi keterlambatan spare parts dan pengerjaan adalah garansi yang kami berikan. Service contract memberikan jaminan ketersediaan udara tekan berkualitas dapat dihasilkan oleh unit compressors untuk proses produksi.

3. Part and services back up

Recommendasi dalam melakukan perawatan dan service, Kobelco compressors dimulai pada:

- Untuk Oil Flooded compressors

Dimulai pada 500 hr running untuk melakukan penggantian oil dan oil filter

Selanjutnya pada kelipatan 3000 hr running penggantian parts fast moving, tahap selanjutnya pada 6000 hr running dan tiap kelipatan 3000 sampai service besar pada running hour 24000 hours.

- Untuk Oil Free Compressors

Sangat minim perawatan. Perawatan periodic dilakukan setiap tahun sekali sampai di tahun ke 6 baru melakukan penggantian 2^nd stage air end, dan tahun ke 9 penggantian 1^st air end.

Ketersedian fast moving parts termasuk oli merupakan jaminan yang diberikan, untuk membuat unit di customer dapat selalu running normal.

2. Operator and Maintenance Training

Sebagai media transfer pengetahuan untuk mengetahui lebih detail kondisi dan bagian–bagian unit, serta bagaimana melakukan perawatan yang benar untuk menjaga performance unit lebih awet.

Pada saat unit baru di-commissioning, selalu dilakukan training on the spot kepada department maintenance, yang berisi day to day activity dalam pengoperasian unit Kobelco compressors. Bagaimana membaca dan mengambil data untuk perawatan unit dari monitor, pengecheckan sebelum dan sesudah unit running, dll.

Training on the spot diberikan free of charge, Sedangkan untuk materi yang lebih besar bisa diberikan pada training dalam kelas, biasanya untuk lebih menekan biaya akan dilakukan bersamaan dari beberapa customer. Selain akan lebih banyak saling tukar pengalaman mengenai penggunaan dan perawatan unit, juga sebagai sarana silaturahmi, sehingga sesame pengguna Kobelco Compressors bisa saling kenal.

1. Checking Compressor (Free of charge)

Checking unit compressors dilakukan oleh Product Support Departement guna ikut melakukan penjagaan dan perawatan unit Kobelco Compressors bersama department maintenance customer

Tujuan :

- Memastikan unit terpelihara dan terawat dengan baik sehingga dapat memberikan performance seperti yang diharapkan

- Melakukan pengukuran untuk mendapatkan data – data yang merupakan acuan performa unit, sehingga timbulnya kejadian yang tidak normal yang berpengaruh terhadap performance unit dapat dideteksi dini

- Melakukan transfer pengetahuan secara berkala dan periodic mengenai unit Kobelco compressors kepada department maintenance customer

Kapan dilakukan :

Kunjungan team Product Support dilakukan secara periodic, tergantung dari daily running hours unit di customer, bisa dilakukan tiap bulan, atau dua bulan sekali.

Forum Interaktif Customers

Untuk informasi detail tentang

1. Unit
   
2. Spare parts
   
3. Service
   
4. Checking Request

dan sebagainya silahkan mengklik dan mengisi tulisan Komentar di bawah, terimakasih.